logo

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Jupytr Teknoloji Anonim Şirketi ("Jupytr" veya "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

Jupytr, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir; kişisel verilerinizi Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde hukuka uygun şekilde işlemekte, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Jupytr tarafından işlenmektedir:

  • Unvan: Jupytr Teknoloji Anonim Şirketi
  • Adres: Yıldız Mah. Serencebey Yokuşu Sok. 48 Daire 20, 34349 Beşiktaş / İstanbul
  • E-posta: info@jupytr.com

Bize yukarıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla her zaman ulaşabilirsiniz.

2. Kişisel Verileriniz Nelerdir?

Jupytr tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, cinsiyet, vatandaşlık, vb.
  • İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, sosyal medya hesapları vb.
  • İşlem Güvenliği: Kullanıcı adı, şifre, profil bilgileri, üyelik ve kullanım tercihleri, oturum açma/çıkış verileri, IP adres bilgileri, platform içi işlem geçmişi, kullanım tercihleri, log kayıtları, çerezler, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
  • Finans: Banka bilgileri, kredi kartı bilgileri (sınırlı ölçüde), fatura bilgileri, ödeme geçmişi, abonelik planı verileri.
  • Çağrı Merkezi / İletişim Kayıtları: Ses kayıtları (onay vermeniz halinde), e-posta ve yazılı başvurular.
  • Görsel/İşitsel Veriler: Profil fotoğrafı, video, ses kaydı (hizmet kapsamında paylaşmanız durumunda).
  • Hukuki İşlem: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler.
  • Diğer: Talep ve şikâyet bilgileri, imza bilgileri.

Hukuki sebepler: KVKK m.5/2-a (kanunlarda öngörülmesi), m.5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (hakkın tesisi, kullanılması, korunması), m.5/2-f (meşru menfaat), açık rıza (m.5/1 ve m.6 özel nitelikli veriler için).

3. Chatbot Kullanımı Kapsamında İşlenen Veriler

Kullanıcıların Jupytr platformu üzerinden chatbot aracılığıyla yönelttikleri soruların içeriğinde yer alan bilgiler ile bu kapsamda yükledikleri belgelerde bulunabilecek her türlü kişisel veri, Jupytr tarafından işlenebilmektedir.

Bu kişisel veriler:

  • Kullanıcının sorusuna doğru ve etkin şekilde yanıt verilmesi,
  • Chatbot hizmetinin işletilmesi, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Talep, şikâyet ve başvuruların değerlendirilmesi,
  • Gerekli durumlarda hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Gerekli durumlarda güvenlik süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kullanıcıların chatbot aracılığıyla ilettikleri soru içerikleri ve belgelerde yer alan kişisel veriler:

  • Sadece ilgili kullanıcı nezdinde işlenir
  • Başka kullanıcıların erişimine sunulmaz

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

4.1. İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz Jupytr hukuki yapay zekâ platformu tarafından:

  • Kullanıcı hesabı oluşturulması, profil tanımlaması ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, iyileştirilmesi, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması,
  • Kullanıcı deneyiminin artırılması, kişiselleştirilmiş hizmetlerin sağlanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
  • Çağrı merkezi, destek ve şikâyet/talep yönetimi hizmetlerinin sağlanması,
  • Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi ile tespit edilmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara bildirimlerin yapılması,
  • Finansal raporlama, denetim ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • İstatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4.2. Toplanma Yöntemi

Verileriniz:

  • Jupytr web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilen üyelik ve profil işlemleri,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • Çağrı merkezi, e-posta, çevrim içi formlar ve destek kanalları,
  • Ödeme altyapıları ve iş ortakları,
  • Ürün ve hizmet kullanımı sırasında sistemlerimizin otomatik olarak kaydettiği log kayıtları

aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda toplanmaktadır.

4.3. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. ve 6. maddeleri uyarınca:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

  • Jupytr'in bağlı şirketleri, iş ortakları ve tedarikçilerine,
  • Altyapı sağlayıcılar ve bilişim teknolojisi hizmeti aldığımız üçüncü taraflara,
  • Bankalar, finans kuruluşları, ödeme sistemleri kuruluşlarına,
  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Denetçiler, danışmanlar ve hizmet aldığımız profesyonellere,

aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi dolduğunda verileriniz; periyodik imha ve veri imha politikamız doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Jupytr, kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında; yetki kontrolleri, erişim yönetimi, şifreleme, loglama, güvenli kayıt ortamları, siber güvenlik yazılımları ve güncel güvenlik prosedürleri yer almaktadır.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 kapsamında veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. Kanun'un 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. Haklarınızın Kullanılması

Haklarınızı kullanmak ve başvurularınızı iletmek için:

  • Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@jupy.tr adresine,
  • KEP adresiniz üzerinden,
  • Yazılı başvurularınızı kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Serencebey Yokuşu 48/20, 34349 Beşiktaş / İstanbul adresine göndererek,
  • Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemlerle

bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Reşit Olmayanlar

Jupytr hizmetleri, 18 yaşından küçük kullanıcıları hedef almamaktadır. 18 yaş altındaysanız, lütfen verilerinizi paylaşmayınız ve Platform'u kullanmayınız. 18 yaş altındaki kişilerden veri toplandığını öğrenmemiz halinde, bu verilerin derhal silinmesi amaçlı tedbirler alınır.

11. Aydınlatma Metni Hakkında

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir. Jupytr gerekli gördüğü hallerde bu metni güncelleyebilir. Güncel metin her zaman https://www.jupy.tr/terms adresinde yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 27.09.2025